国庆长假海量出行 旅游保险快速攀升

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每年的“十一”黄金周过后,许多人选择用旅游手段来奖励自己将近一年的工作,对接下来的两个月的工作和学习收费,今年也不例外。受降价,高速免费,文化旅游一体化和强有力监管等积极因素影响,今年国庆长假,中国旅游消费水平再创新高。 10月7日晚,文化观光部发布了全面的旅游数据。国庆节期间,全国接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%。全国港口平均每天进出港旅客达198万人次,共7天。出境旅行超过700万。

面对旅游消费的火热,中国旅游协会,中国旅行社等五个协会在节日前倡导旅游安全工作,并鼓励游客购买旅游意外险以建立安全线。如今,旅游保险已成为越来越多消费者的标准。根据中国旅游研究院发布的数据,今年旅游网站的旅游保险覆盖率一直在上升。百元出境旅行保险受到追捧,消费者保险意识不断提高,消费观念逐步升级。旅游保险业务发展迅速,市场空间逐步开放。

该细分市场需要涵盖全面的风险保护

但是,有很多类型的旅行保险。根据不同的分类方法,旅行保险可分为国内外旅行保险,自动驾驶旅行,户外运动,航空事故保险,延误保险和许多其他市场领域。有数百种保险产品。面对旅游保险产品市场的细分,一些专业人士分析认为,仍然需要开发场景的价值和针对特定人群的定制细分。根据调查,在今年的国庆节期间,只有50%的网民愿意购买事故保险以应对各种风险,行业上限没有触及。

从许多消费者无法区分保险责任和风险保护意识这一事实可以看出这一点。例如,在国内外旅行中,为了享受便捷的服务,许多消费者选择以团体旅行的方式享受假期。旅行社购买的旅行社责任保险不能包括旅行过程中由非旅行社责任引起的事故或由游客本人引起的事故。在没有景点的情况下发生事故,风景名胜区的游客过失,车辆事故等,只要导游没有直接责任,游客就无法通过旅行获得赔偿代理责任保险。另外,消费者在旅行社购买的团体保险业务通常具有较低的保费和保险范围,并且担保不足。消费者需要承担更多。游客可以自己购买旅游保险,保费可能只需要花费数万至数十万元。专家建议,有相关法规强制旅行社为团队旅行者投保旅行社责任保险,但是旅行社责任保险与消费者自愿购买的旅行意外保险不冲突。建议消费者购买其他保险产品。

巨大的需求自然会导致巨大的市场。旅行保险种类繁多,为特定人群设计的定制保险也很受欢迎。在消费者旅行过程中,涉及的主要各方(每个场景)可能会触发对旅行保险的需求。以上述旅行社责任保险为例,为了降低成本并提高消费者满意度,许多保险公司正在为保险责任的非重叠部分设计目标产品,并与旅行社责任保险一起销售以向消费者提供产品。具有更全面的保证。对于未来旅行保险的趋势,业内人士指出,细分市场只会更加具体,对定制产品的需求将会更加旺盛。

OTA捆绑保险补救效果显着

随着网络信息技术的普及,购买旅行保险的便利性进一步提高。当消费者提倡便捷旅行时,主要的在线旅行平台(OTA)已成为旅行保险产品销售的“主力军”之一。对此,对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示,如果时间紧迫,消费者可以在小额担保等平台上购买旅游保险,产品更加丰富和丰富。易于比较和选择。对于过去被批评的在线旅游平台的捣毁,经过一年多的整改,它已经得到改善。

记者在对不同旅游产品销售平台的调查中发现,该平台的违约保险问题已在强有力的监督下得到有效解决。许多在线旅游平台已经取消了违约保险产品的“常规”。各种平台都选择了其他方式来推广旅行保险并提高保险产品的转换率。例如,在用户选择了特定的旅行时间后,在付款之前,正式的APP将自动弹出临时广告和链接。如果您不想购买,可以直接将其关闭。当您购买火车票或飞机票时,飞猪有一个特殊的保险购买入口。无需提醒;携程在购买机票时将带有“ +30元航空事故保险”的预订链接。如果您不想购买,也可以选择“ +0元”以查看5秒公益广告选项。在随后的购买过程中,相关的保险产品仍将出现。选项。保险消费者可以根据自己的需求选择适合自己的旅行保险产品。

尤其要注意的是,在Internet渠道上购买保险时,最普遍的现象是,消费者在申请保险时盲目跟随潮流,忽略了他们的实际需求,并容易导致购买与保险产品不符的产品。补偿。在这方面,一些专家建议消费者在购买旅行保险时应确定自己合适的保险类型,选择合适的保险金额,并且不要忽略免责条款。例如,出国旅行需要考虑紧急救援服务。

保险技术为旅行提供了更多保护

值得注意的是,在今年黄金周期间,保险与技术之间的合作越来越突出,这也为消费者提供了更加全面,有效的风险保护。 9月26日,平安财产保险和好车主APP开展“国庆陪同北京站”活动,设立流动陪护点,继续开展警保联动,提高交通事故理赔效率。

实际上,保险业在国庆假期期间使用保险技术为消费者提供保护。这不是新的。 2018年,北京财产保险业积极支持基本建设和城市管理,并加入北京市交通管理局启动警务工作。联动项目采用通用的运营模式进行一站式服务,发挥各自的优势,提高了处理的及时性。今年的国庆假期伴游中,流动伴游已成为一大吸引力。 9月30日,平安财产保险总部开展了“中国平安AI护航”全国护航活动,通过在线护航和线下服务为车主提供水,食物,简易救援工具,道路救援等服务,以确保出行国庆节期间。安全。

据报道,从目前的处理结果来看,小的事故损失可以实现AI智能测量,二级损坏报告生成,实时帮助消费者预测明年的保费范围,并提供可靠的维修价格,并通过智能建议授权维修点,以实现快速处理,为消费者提供更多选择。

(编辑:HN666)