质检12365、食药12331等五条投诉举报热线统一为12315

中新网9月1日(王庆凯)国家市场监督局和天津市政府主办的2019年市场监督管理论坛于8月31日至9月1日在天津召开。论坛的主题是“消费者环境”。高品质的发展。“

本次论坛举行启动仪式“五线一次,一次性”,前工商业,质检,食品药,知识产权,价格监管五项投诉报告热线和集成平台,统一使用热线电话。此举有利于建立统一,权威,高效的行政执法体系,畅通消费者投诉和举报渠道。

第十二届全国人大常委会副委员长,中国消费者协会会长张平在论坛上表示,要在消费增长中发挥根本性作用,就必须创造一个安全可靠的消费者。环境和促进消费。置信度。良好的消费环境要求市场监管机构和生产商,运营商和消费者共同合作。

充分认识到维护消费者的合法权益,是需要增强消费者信心,促进消费者经济增长,扩大企业发展空间,促进高质量发展。国家市场监督局局长肖亚青强调,要准确把握消费经济发展的新趋势和新特点,深刻认识消费者权益保护面临的新要求和新挑战。

为响应下一届全国消费者协会的工作,张平表示,全国消费者协会应积极参与制定立法标准和消费者政策,并积极关注消费重点领域的盲点。开展消费者调查监督,适应消费转型升级。提高消费者意识和依法保护权利的趋势。

阿里巴巴集团首席执行官张勇和天津海鸥表集团有限公司董事长王健分别从企业的角度谈及了他们对刺激市场消费,促进高质量发展的看法。

张勇表示,在数字经济时代,利用数字技术构建消费的全环节项目,将能够更好地解决时代发展中的社会问题,满足消费者日益增长的需求。

“只有多党联系和协同作用才能形成良好的生态发展机制。”张勇认为,为了实现大众消费者保护行为和经验的实质性改善,有必要从企业的角度转向生态和平台。透视。 (完)