借鉴华为 极客修要靠技术杀出一条血路

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技术是第一生产力。即使在很少受到关注的手机维修行业,企业也从未停止过探索技术。最近,维修行业的领导者Geek Repair宣布成立BAT(Best Available Technology)智能研究所。研究院将重点关注维护技术的改进和发明,对新模型和新技术进行破解研究,修复3C数字产品,延长寿命。

“5G技术,麒麟芯片.这些研发成果证明了华为在技术领域取得的成就。华为对手机研发技术的巨大投入使华为迅速成为全球钟爱的手机品牌。借鉴华为,极客培训将增加从2019年开始投资技术和科研,这将是公司的核心战略之一。极客维修公司首席执行官吴伟对外界说。

此前,geek repair已经建立了完整的技术研究系统,以帮助企业管理和工程师提高他们的技术水平。 BAT智能研究所的成立将进一步提升极客修复技术水平,最大限度地发挥技术驱动力。

SaaS系统深度开发提高技术效率

与传统维护相比,手机上门维护对操作有更高的要求:店铺配送,备件库存,工程师员工比例,服务效率保证等。因此,在极客修理的早期,战略方针制定了利用技术提高效率的方法。

随着实践经验和反复试验的不断积累,Geek自主开发了一套完整的SAAS管理系统,可实现智能调度,智能抢夺,工程旅行管理等操作功能。随着极客修复的快速发展,SaaS平台不断升级,已成为维护中心商店的购买,销售,存储和订单管理等多种功能的超级系统。 2018年,Geek Repair的业务部门迅速扩张,B端合作伙伴蜂拥而入,这对Geek Repair的SaaS平台管理提出了更高的要求。

SaaS平台升级的重要任务是调整极客修复以调整系统并加入新的业务部门。目前的SaaS平台系统涵盖了手机维修,智能设备维修,笔记本维修,手机回收等服务。与此同时,极客维修合作伙伴的管理也已纳入SaaS平台的布局。目前,极客维修是京东,爱心回收,国美,以及其他着名电子商务平台的战略合作伙伴;与中国人寿,中国平安,渤海保险等五大保险公司合作;维修人员和知名智能设备制造商的授权合作伙伴,如保持和优秀。近30个B端合作和集成,SaaS平台的技术管理功能已经过验证。

技术促进核心竞争力。用户首选的极客修复

新技术影响商业领域,技术革命将引领行业发生变化。华为的芯片技术可以节省生产成本,提高手机性能,受到用户的追捧。 5G手机的研发是为了快速将华为与其他品牌的手机区分开来,打造品牌的核心竞争力。

极客修复也是通过维护领域的技术研发,创造了专属维修行业的技术影响力。以Apple的手机内存升级技术为例,geek repair是业界首款实现Apple手机内存升级服务的平台,也是第一家拥有iPhone 8手机内存升级技术的企业。最近,极客修复技术团队已经实现了升级iPhone X手机内存的操作,维护项目即将投入商业使用。借助手机内存技术,极客修复已成为用户的领先维护平台,包括500W +用户的青睐。

内存升级技术的探索只是手机维修技术技术的一个下降。 BAT智能研究所将继续研究维护技术,发展一代人的趋势,并开发更多延迟手机寿命的方法。

技术培训继续优势精英团队建设

为了确保核心维护技术能够快速投入商业使用,极客维修将对工程师进行统一的专业培训,力争在全国范围内迅速传播技术,确保业务的顺利进行。

为了培养具有优秀服务理念和维护技术的工程师,极客建立了牧师学院,该学院在该国东部,南部,西部和北部设有培训基地。牧师学院的培训分为两部分。一是培养新生的技术考核和服务理念,二是提升现有工程师的技术水平,进行月度培训考核,确保服务人员始终在线。一旦人体工程学的BAT Institute of Intelligence获得了有关手机维修技术的最新发现,研发人员将担任培训顾问并前往人体工程学院为工程师提供专业培训。最大化研究团队的价值,确保工程师的维护技术水平,让极客维修始终在维护行业中处于领先地位。

根据人体工程学相关负责人的说法,BAT智能研究所由一群发达的研发技术人员组成。团队成员拥有超过10年的手机技术研究经验,并获得了专业资格证书。未来,研发技术团队将继续深入拓展和探索通信技术和硬件材料。目前,该团队已经成立了灵活的屏幕,手机内部通信基带研究项目团队,以应对未来可能出现的折屏手机维护和5G网络问题。