休息日不断档 村民组团办社保

6月29日上午8点,区行政服务中心一楼的税务窗口排起了长队。它恰逢星期六。虽然该中心一直提供“延迟服务”,但过去常常是休息日。在该中心工作的人并不多。那天发生了什么?

事实证明,排队的人是华舍街原沙迪王村的搬迁户。由于政府规划,大部分农民的土地被征用,许多村民需要为失地农民申请养老保险。 “7月份,将提高社会保障缴款基数。在中心的工作人员了解了这种情况后,他们将帮助我们预约该团体在周六开展业务。“同一天参加团队业务的村官是沙迪村官员小王王村。他告诉记者,由于上一期复杂的工作,当他去咨询业务时,已经是6月底了。他了解到沙旺王村的情况特殊,有350多名村民参与了这项保险。时间紧迫,工作人员也是如此。建议他周六到税务窗口预约三方协议约束服务。

一天有超过350个家庭,这个业务量可以相当多。考虑到人群过于拥挤,税务窗口的相关负责人组织员工进行分流和有序排队。与此同时,业务骨干走出窗外,前往团队提前检查人员提供的信息,以减轻工作负担。早上,大多数人完成了业务,窗前的人流量逐渐减少。 “由于工作人员的加班工作,我可以在6月底将钱存入账户。在7月扣除这笔钱之后,我可以在下个月领到养老金。“一位阿姨在做生意后说。

据悉,休息日预约服务是行政服务中心的特殊服务。自今年年初以来,税收窗口一直根据自身特点,结合“三项服务”活动,提前与已经处理好需求的人员对接,解决了很多人的困境。在工作日不处理业务和应急业务,努力为群众提供困难。最优质的服务极大地提高了工作人员的满意度。

(全媒体记者冯伟

记者王莹)